توفر هذه الدورة فهماً شاملاً لإعادة هندسة العمليات التجارية (BPR) وتطبيقها في المنظمات الحديثة. سوف يتعلم المتدربون أثناء الدورة المبادئ والمنهجيات والأدوات اللازمة لتحليل وإعادة تصميم وتنفيذ العمليات لتعزيز الأداء والقدرة التنافسية داخل المنظمات.
- Definition and evolution of BPR
- Objectives and benefits of BPR
- Key differences between BPR and continuous improvement approaches
- Phases of BPR process
- Key principles of BPR
- Role of leadership and change management in BPR
- Identifying processes for reengineering
- Process modeling techniques (e.g., flowcharts, swimlane diagrams)
- Defining the future state vision for processes
- Aligning process changes with organizational goals
- Identifying KPIs and success metrics
AR 
EN